COMMENT NOUS EXPÉDIONS VOTRE PERROQUET
Étiez-vous à la recherche d’un ou plusieurs oiseaux et avez-vous trouvé un match parfait ? C’est ainsi que nous gérons la procédure d’expédition. Dès que nous confirmerons l’achat de votre oiseau plus les frais d’expédition si requis, nous ferons appel à un service de transport d’animaux pour prendre en charge l’ensemble du processus. Nous sélectionnons le(s) meilleur(s) vol(s) possible(s) en tenant compte du temps de trajet global et des escales. De plus, les compagnies aériennes proposent un programme de voyage « Pet First » comprenant une zone de contrôle climatique pour tous les perroquets qui voyagent par avion.
SUIVI DE VOS PERROQUETS
Le service récupère donc le ou les oiseaux et les livre à la compagnie aérienne. Le client reçoit la compagnie aérienne, le(s) numéro(s) de vol, le numéro de lettre de transport aérien et l’heure d’arrivée du vol avant le départ. Il est recommandé d’arriver à l’aéroport plus tôt que l’heure d’arrivée prévue du vol. Ainsi, votre perroquet n’attend pas longtemps à l’aéroport. Les clients recevront un appel de confirmation de notre part le jour de l’expédition. Un retour d’appel ou un e-mail aux perroquets arc-en-ciel nous informant que le ou les oiseaux sont arrivés en toute sécurité est grandement apprécié.expédition
CONDITIONS DE VOYAGE
Les oiseaux sont transportés dans des installations spéciales avec la même pression et la même température que la cabine passagers. Nous expédions toute l’année, limités par des conditions météorologiques extrêmes ou des exigences spécifiques à la compagnie aérienne ou à l’aéroport de réception, ou lorsqu’il peut être dangereux d’expédier l’oiseau. Normalement, nous préférons que tous les foyers viennent chercher leur oiseau en personne, mais pour ceux qui ne sont pas à distance de conduite, nous proposons une livraison de personne à personne via les principales compagnies aériennes. Les frais de fret aérien varient d’une compagnie aérienne à l’autre, mais se situent généralement entre 80 $ et 200 $ à l’échelle nationale lorsque la livraison gratuite n’est pas disponible. La distance n’est pas le seul facteur déterminant. Il est basé sur le poids volumétrique de la caisse d’expédition et la valeur déclarée des oiseaux).
GARANTIE SANITAIRE
Nous garantissons qu’il n’y a aucun symptôme de maladie ou de parasite au moment de la vente et que nos oiseaux sont en parfaite santé. Cela signifie que nos oiseaux sont exempts d’infections virales, d’infections bactériennes pathogènes, d’infections fongiques et de malformations congénitales. Sinon, nous remplacerons l’oiseau ou rembourserons intégralement le prix d’achat, s’il s’avère qu’il n’est pas en bonne santé au moment de la vente. Une fois qu’un oiseau quitte notre maison, les circonstances et les conditions sont hors de notre contrôle, nous ne pouvons donc pas garantir les oiseaux au-delà de cette période de 72 heures. Si votre vétérinaire aviaire effectue un examen de santé dans le délai imparti (72 heures) et découvre un problème trop coûteux à soigner, ou un problème qui ne peut être guéri, nous remplacerons l’oiseau par un de même espèce ou de même valeur, ou racheter l’oiseau Pour cela, vous devez me rendre l’oiseau avec une lettre du vétérinaire expliquant la nature de la maladie.
Cette lettre doit être sur le bloc-notes officiel du vétérinaire avec un tampon en caoutchouc vétérinaire. L’oiseau sera remplacé ou un remboursement du prix d’achat total sera effectué. Dans le cas où l’oiseau meurt dans les 72 heures suivant l’achat, vous devez immédiatement réfrigérer (et non congeler) le corps de l’oiseau dans un sac en plastique scellé et livrer le oiseau mort dans les 12 heures à un vétérinaire aviaire qualifié pour une autopsie afin de déterminer la cause du décès. Si une maladie virale ou un défaut d’éclosion congénital est déterminé comme étant la cause du décès, l’oiseau sera remplacé ou un remboursement du prix d’achat total sera effectué.
Cette lettre doit également figurer sur le bloc-notes officiel du vétérinaire avec un tampon en caoutchouc vétérinaire. Avant d’obtenir le remboursement, les photos et vidéos de l’oiseau mort doivent nous être montrées, y compris la bande d’identification. Il est entendu que le vendeur ne sera en aucun cas responsable des factures médicales vétérinaires, y compris les frais d’autopsie, ou du remboursement des frais d’expédition si l’oiseau vous a été expédié à l’origine. L’acheteur comprend également que si la bande de jambe est retirée de l’oiseau, la garantie de santé est nulle et non avenue. Le vétérinaire doit faire référence au numéro de bague avec la raison pour laquelle la bague a été retirée, lorsqu’il explique toute maladie ou cause de décès.
